Nugroho Setyo Wibowo, Avisenna Harkat, and Vigo Dewangga. “PENERAPAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT DALAM PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER MARKETING”. Tekmapro, vol. 17, no. 2, Oct. 2023, doi:10.33005/tekmapro.v17i2.298.